¿Cómo puede el receptor mejorar la comunicación?

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http://www.amayamarcospsicologa.com

Relacionada con la entrada que publicamos hace unos días sobre Cómo mejorar la comunicación., retomamos este tema, para explicar cómo el receptor del mensaje puede favorecer esa comunicación.

De la misma forma que hay actitudes o conductas que puede llevar a cabo el emisor para que la comunicación sea más efectiva, el receptor también puede actuar de determinadas formas que posibiliten que dicha comunicación sea más eficaz.

Vamos a verlo:

  1. Mostrar actitud de interés y de atención. Lo que llamamos escucha activa. Permanecer atento y asentir es parte de esta escucha activa.
  2. Pasar por alto los defectos de comunicación del emisor e intentar no corregirlos para no distraer y no hacer sentir incómodo al otro.
  3. Intentar comprender las razones y perspectivas del emisor antes de emitir nuestros argumentos.
  4. Fundamental utilizar la Empatía para poder entender la posición, situación y emociones del emisor.
  5. Intentar ser objetivo y evitar los prejuicios.
  6. Aceptar las distintas perspectivas expuestas, intentando  que éstas puedan aportarnos nuevas ideas y/o formas de ver la realidad, sin descartar opiniones diferentes a las nuestras. Muy importante ser flexible (¿Eres Flexible?).

Esperamos que estas pautas os sean de utilidad para poder mejorar vuestra comunicación.

http://www.amayamarcospsicologa.com

 

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